Accueil de la Personne âgée

Public concerné

Tout professionnel accueillant une personne âgée et/ ou handicapée en Institution
Peut être adapté à toute structure d'accueil des personnes âgées

Objectifs

• Mieux connaître et comprendre la personne âgée
  
• Mieux appréhender ce que représente l'entrée en Institution pour la personne accueillie et sa famille
  
• Etre en mesure de personnaliser l'accueil de la personne et sa famille en fonction de leurs besoins et capacités
  
• Identifier le rôle des différents professionnels dans l'accueil des nouveaux résidents.

Contenu, Méthode pédagogique

Rappel sur le vieillissement normal et pathologique

Le vieillissement biologique
Les modifications psychologiques et leurs conséquences
Principales pathologies de la personne âgée et leurs conséquences

Retentissement psychoaffectif de l'entrée en Institution :

Ressenti de la personne, Réorganisation sociale, Confrontation à la vieillesse
Processus de deuil de son " chez soi ", de ses voisins, de ses habitudes…
Réorganisation familiale : Personne âgée/ famille/ institution
Famille et représentation de la vieillesse
Ressenti de la famille : abandon, culpabilité, fuite, déresponsabilisation, agressivité...

Notion d'accueil :

Définitions et textes de loi.

Livret d'accueil, protocole d'accueil, charte de qualité de l'accueil
Chartres des droits et libertés des personnes âgées,
La personne de confiance : Rappel des textes de loi et recueil de la parole
Institution et prévention de la maltraitance

Les composantes d'un accueil réussi (matérielles, organisationnelles, comportementales…)
Notion de Projet individualisé
Rôle et place de chacun au sein de l'équipe pluri disciplinaire
Tout mettre en œuvre pour connaître et comprendre la personne accueillie (histoire de vie, degré d'autonomie…)
Tout mettre en œuvre pour transmettre les informations au sein de l'équipe pluridisciplinaire

Installation du résident dans l'établissement

Personnaliser l'accueil, en tenant compte de l'histoire de la personne

Donner une identité propre à la personne qui est accueillie Comprendre la souffrance de la personne qui est projetée dans un nouvel univers
Respecter son intimité, sa vie affective, ses lieux de vie, son rythme de vie, ses goûts, ses habitudes

Tout mettre en œuvre pour personnaliser l'accueil
Tout mettre en œuvre pour préserver au mieux l'autonomie de la personne

L'importance de la communication verbale et non verbale auprès de la personne âgée et de sa famille

Communication adaptée à l'état de la personne (démence, handicap…): ton de la voix, rythme, regard, gestes, sourire, écoute active…
Intégrer la famille au processus d'accueil. L'informer, la rassurer, la respecter, l'écouter, la questionner pour mieux connaître la personne…
Respecter le droit à l'information
Tout mettre en œuvre pour préserver la vie et le lien social

Formateur, Coordonnateur

Formateurs : Géronto Psychologue, Cadre de l'action sociale, Cadre de santé expérience EHPAD

Coordonnateur : Dr Véronique Margarot

Durée, Coût global 2 Journées :

1970€ TTC Groupe / 350€ TTC par Stagiaire (Groupe de 4 Personnes minimum)