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Lexique de la formation professionnelle
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Lexique formation Lexique des métiers du domaine sanitaire et social |
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1. Lexique Formation
Acquis
Acquis :Ensemble des savoirs et savoir-faire dont une personne manifeste la maîtrise dans une activité professionnelle, sociale ou de formation. Les acquis exigés pour suivre une formation constituent les pré-requis. (AFNOR)
Action de formation
Action de formation :Processus mis en oeuvre, dans un temps déterminé, pour permettre d'atteindre les objectifs pédagogiques de la formation. Au sens légal les actions de formation financées par les employeurs se déroulent conformément à un programme. Celui-ci, établi en fonction d'objectifs pédagogiques préalablement déterminés, précise les moyens pédagogiques et d'encadrement mis en oeuvre et définit un dispositif permettant de suivre l'exécution de ce programme et d'en apprécier les résultats. (AFNOR)
Alternance
Alternance :Méthode pédagogique sui s'appuie sur une articulation entre : - des enseignements généraux, professionnels et technologiques ; - l'acquisition d'un savoir-faire par l'exercice d'une activité professionnelle en relation avec les enseignements requis. Ces enseignements et acquisitions se déroulent alternativement en entreprise et en centre de formation. (AFNOR) L'alternance est organisée sous forme de partenariats entre l'entreprise et l'établissement de formation. Selon les cas, l'un ou l'autre des partenaires, plus rarement les deux, sont maîtres d'oeuvre. (C. MATHEY-PIERRE) Une formation alternée associe le plus souvent des enseignements généraux, professionnels et technologiques dispensés dans des organismes de formation ainsi que l'acquisition d'un savoir-faire par l'exercice en entreprise d'une activité professionnelle en relation avec les enseignements reçus. Insertion dans la période de transition vers la vie active, de phases plus ou moins longues, où le jeune est en mesure de combiner la formation (apprentissage intellectuel) avec une expérience pratique de travail. (F. D'ANVERS) Une formation alternée associe le plus souvent des enseignements généraux, professionnels et technologiques dispensés dans des organismes de formation ainsi que l'acquisition d'un savoir-faire par l'exercice en entreprise d'une activité professionnelle en relation avec les enseignements reçus. Insertion dans la période de transition vers la vie active, de phases plus ou moins longues, où le jeune est en mesure de combiner la formation (apprentissage intellectuel) avec une expérience pratique de travail. (F. D'ANVERS)
Analyse de besoin (de formation)
Analyse de besoin (de formation) :Démarche permettant de définir des besoins de formation (voir besoin de formation). (AFNOR) Analyse de la demande (de formation) Au regard des objectifs poursuivis par le demandeur, opération consistant à examiner la pertinence d'un projet de formation. (AFNOR)
Apprenant
Apprenant : Personne engagée et active dans un processus d'acquisition ou de perfectionnement des connaissances et de leur mise en oeuvre. (AFNOR)
Apprentissage
Apprentissage :Ensemble d'activités qui permettent à une personne d'acquérir ou d'approfondir des connaissances théoriques et pratiques, ou de développer des aptitudes. L'apprentissage est une forme d'éducation alternée. Il a pour but de donner à des jeunes travailleurs ayant satisfait à l'obligation scolaire une formation générale, théorique et pratique, en vue de l'obtention d'une qualification professionnelle sanctionnée par un diplôme de l'enseignement professionnel ou technologique du second degré ou du supérieur ou un ou plusieurs titres homologués. (AFNOR)
Attestation de formation
Attestation de formation: Document écrit, délivré par le dispensateur de formation ou une autorité de référence, reconnaissant au titulaire un niveau de capacité vérifié par un contrôle. (AFNOR)
Attestation de stage
Attestation de stage :Document écrit, remis au stagiaire, qui certifie sa participation à une formation. (AFNOR)
Besoin de formation
Besoin de formation :Identification d'un écart susceptible d'être réduit par la formation entre les compétences d'un individu ou d'un groupe à un moment donné et celles attendues. (AFNOR)
Cahier des charges (de la demande)
Cahier des charges (de la demande):Document exprimant les besoins de formation et les contraintes d'un demandeur. Ce document contient les éléments administratifs, pédagogiques, financiers et organisationnels pour permettre aux organismes de formation de formuler une proposition en vue d'atteindre les objectifs présentés par le demandeur. (AFNOR)
Cahier des charges (de la formation)
Cahier des charges (de la formation): Document contractuel, issu de la négociation des éléments du cahier des charges de la demande et de l'accord entre l'entreprise et le dispensateur de formation, en vue d'atteindre des objectifs déterminés. (AFNOR)
Capacité
Capacité : Ensemble des dispositions et d'acquis, constatés chez un individu, généralement formulés par l'expression : être capable de... (AFNOR) Une capacité représente la possibilité de réussite dans l'exécution d'une tâche, ou l'exercice d'une profession. Elle peut être objet d'une évaluation directe, sous réserve d'une volonté de mise en oeuvre de la part de celui dont on veut apprécier la capacité. (H. PIERON)
Compétence professionnelle
Compétence professionnelle : Mise en oeuvre, en situation professionnelle, de capacités qui permettent d'exercer convenablement une fonction ou une activité. (AFNOR) La compétence vise un savoir-faire en situation, relatif à une situation déterminée. La notion de "compétences transférables" traduit l'idée de compétences susceptibles de s'appliquer à des domaines, des contenus, des tâches, des situations variées, et celle d'une organisation le plus souvent hiérarchisée des compétences de l'individu, certaines étant considérées comme dérivées de compétences plus générales. (F. D'ANVERS) L'exercice d'un emploi exige l'utilisation, sinon la maîtrise, de compétences de plus en plus complexes et surtout de plus en plus nombreuses. Aussi cette notion est-elle nécessairement à utiliser au pluriel lorsqu'elle sert à caractériser un emploi ; il n'existe pas une compétence mais des compétences. Pour définir le terme, le CEREQ prend en compte trois rubriques : celle des savoirs, des savoir-faire et celle des savoir-être. (N. LE BELLEC) La compétence est inséparable de l'action et elle ne peut être véritablement appréhendée qu'au travers de l'activité par laquelle elle s'exprime et dont elle permet la réalisation. Elle est toujours "compétence à agir" et n'a de sens que par rapport au but que poursuit l'action. Autrement dit, la compétence se rapporte autant à des situations professionnelles qu'à des qualités individuelles et l'on ne peut valablement évaluer les secondes sans avoir une connaissance des premières. Toute compétence combine de façon dynamique les différents éléments qui la constituent : des savoirs, des savoir-faire, des types de raisonnement, des capacités relationnelles. En considération de ces deux caractéristiques, on peut convenir d'appeler compétence un ensemble de connaissances, de capacités d'action et de comportements, structuré en fonction d'un but dans un type de situations données. A contrario, ni les aptitudes générales individuelles, ni les diplômes détenus ne sont des compétences. (P. GILBERT, M. PARLIER)
Conseil en formation
Conseil en formation : Activité menée par un prestataire (personne ou organisme) extérieur à la structure dans laquelle il intervient. Il propose une stratégie de formation en tenant compte de la politique générale de l'entreprise : définition des besoins, élaboration du plan ou éventuellement d'une action et évaluation des effets. (AFNOR)
Contenu de formation
Contenu de formation :Description détaillée des différents sujets traités dans la formation, en fonction d'objectifs pédagogiques et de formation définis. (AFNOR) Cursus ou parcours (de formation) Itinéraire organisé d'acquisition de connaissances. Il comporte des évaluations et peut déboucher sur une validation. (AFNOR)
CIF Congé individuel formation
CIF Congé individuel formation : Droit ouvert à tout salarié pour faire à son initiative, la formation de son choix, sans que son contrat de travail ne soit rompu. Il répond à des règles précises d'ouverture du droit, de délai de franchise et de prise en charge. Il est alimenté par un pourcentage prélevé sur le montant de l'obligation légale versée par les entreprises au titre de la formation professionnelle continue.
CTF: Capital de Temps de Formation
CTF: Capital de Temps de Formation: Droit ouvert aux salariés d'une entreprise dans le cadre du plan de formation interne de l'entreprise. Formalisé dans l'avenant du 5 juillet 1994, il est structuré, à peu de chose près, comme un congé individuel de formation. N'existe plus depuis l'ANI du 5 décembre 2003. Demande de formation Expression d'un besoin de formation formulé par l'intéressé, ou par son représentant ou par sa hiérarchie. (AFNOR)
DIF : Droit Individuel à la Formation
DIF : Droit Individuel à la Formation: Le bénéfice du DIF est ouvert à tous salarié justifiant au moins 1 an d'ancienneté dans son entreprise. Sa mise en œuvre relève de l'initiative du salarié, et le choix de l'action de formation suivie est arrêté en accord avec son employeur. Ces actions de formation peuvent relever d'actions de promotion, d'acquisition / entretien / perfectionnement des connaissances, d'acquisition d'un diplôme ou d'un titre à finalité professionnelle, ou de qualification professionnelle. Tout salarié en CDI et à temps plein bénéficie chaque année d'un droit individuel de formation (DIF) d'une durée de vingt heures (sauf accord de branche ou d'entreprise prévoyant une durée supérieure). Pour les salariés à temps partiel, cette durée est calculée au prorata temporis. Les droits acquis au titre du DIF peuvent être cumulés sur une durée de six ans, et le contingent d'heures de formation disponible à ce titre est plafonné à 120 heures.
Dispensateur de formation
Dispensateur de formation: Toute personne physique ou morale ayant la capacité de souscrire des conventions ou des contrats de prestations de service ayant pour objet la formation. Cette expression désigne à la fois les formateurs indépendants et les organismes de formation. Les dispensateurs de formation sont soumis à des obligations légales et réglementaires particulières. S'ils sont de droit privé, ils sont tenus notamment de faire au préalable une déclaration d'existence. Les termes "dispensateur de formation", "organisme de formation" et "prestataire de formation" sont synonymes.
Education permanente
Education permanente : Conception philosophique selon laquelle l'éducation est définie comme un processus continu, pendant toute la durée de la vie. L'éducation permanente comprend notamment la formation initiale et la formation continue. (AFNOR)
Entretien Professionnel
Entretien Professionnel: Cet entretien a pour finalité de permettre à chaque salarié d'élaborer son projet professionnel à partir des ses souhaits d'évolution dans l'entreprise, de ses aptitudes et en fonction de la situation de l'entreprise. Il a lieu à l'initiative du salarié, de l'employeur ou de son représentant et, si l'employeur le souhaite, avec un concours technique extérieur. Au cours de l'entretien, sont abordés notamment l'identification des objectifs de professionnalisation qui pourraient être définis au bénéfice du salarié pour lui permettre d'améliorer ses compétences ou renforcer sa qualification, et l'identification du ou des dispositifs de formation auxquels il pourrait être fait appel en fonction des objectifs retenus.
Evaluation de la formation
Evaluation de la formation: Action d'apprécier, à l'aide de critères définis préalablement, l'atteinte des objectifs pédagogiques et de formation d'une action de formation. Cette évaluation peut être faite à des temps différents, par des acteurs différents (stagiaire, formateur, entreprise cliente...). On distingue, par exemple, l'évaluation de satisfaction, l'évaluation du contenu de l'action de formation, l'évaluation des acquis, et l'évaluation des transferts éventuels en situation de travail. (AFNOR)
Evaluation des acquis
Evaluation des acquis: Appréciation des compétences et des connaissances maîtrisées par un individu à un moment donné. Les instruments (critères, normes…) et supports de l'appréciation (épreuves, tests…) sont variables.
Filière de formation
Filière de formation : Succession ordonnée de niveaux de formation permettant de s'orienter dans un secteur ou une branche professionnelle, en vue d'exercer une activité ou un métier. (AFNOR) Aujourd'hui, on entend par filière de formation le panorama complet des offres de formation dans un domaine professionnel considéré, présenté au demandeur afin de lui permettre de se situer par rapport à un ensemble, de dégager plusieurs types de parcours possibles durant sa vie active, d'anticiper son évolution future et d'élaborer son projet personnel. En formation professionnelle continue, les filières de formation qualifiantes et professionnelles permettent de personnaliser chaque parcours de formation et d'assurer la plus grande employabilité des formés.
Formation
Formation : Tend à remplacer progressivement les termes d'enseignement ou d'éducation dans le langage courant. Son usage traduit une évolution des politiques et des pratiques en matière d'insertion professionnelle (prolongation des périodes d'apprentissage bien au-delà de l'adolescence). La notion de formation, renvoie à l'ensemble des connaissances générales, techniques et pratiques liées à l'exercice d'un métier, mais aussi aux comportements, attitudes et dispositions qui permettent l'intégration dans une profession et, plus généralement, dans l'ensemble des activités sociales. La formation est alors un élément décisif des processus de socialisation. (G. FERREOL)
Formation-action
Formation-action : Méthode alliant apprentissage et production, basée sur la résolution de cas réels par un groupe d'apprenants en interaction. (AFNOR) Formation alternée Succession de périodes de formation organisées entre lieu de formation et milieu de travail. (AFNOR)
Formation continue
Formation continue: Processus d'amélioration ou d'acquisition, au-delà de la formation initiale, des connaissances, des savoir-faire, de la culture et des compétences personnelles ou professionnelles. On note souvent dans l'usage le terme formation permanente comme équivalent de formation continue. La formation initiale se distingue de la formation continue qui s'adresse à des jeunes ou à des adultes déjà engagés dans la vie professionnelle ou en cours de pré professionnalisation.
Formation initiale
Formation initiale : Ensemble des connaissances acquises, en principe avant l'entrée dans la vie active, en tant qu'élève, étudiant ou apprenti. Peut comprendre des enseignements généraux et, dans certains cas, de la formation professionnelle. (AFNOR)
Formation inter-entreprises
Formation inter-entreprises :Formation qui regroupe des salariés de diverses entreprises dans une même action de formation. (AFNOR)
Formation intra-entreprise
Formation intra-entreprise : Enseignement qui regroupe les salariés d'une même entreprise dans une même action. Elle peut être dispensée soit par des personnes de l'entreprise, soit par des dispensateurs de formation. (AFNOR)
Formation Professionnelle Continue
Formation Professionnelle Continue : Formation ayant pour objet de permettre l'adaptation des travailleurs au changement des techniques et des conditions de travail, de favoriser leur promotion sociale par l'accès aux différents niveaux de la culture et de la qualification professionnelle et leur contribution au développement culturel, économique et social. Elle fait partie de l'éducation permanente. (AFNOR)
Ingénierie de la formation
Ingénierie de la formation : Ensemble de démarches méthodologiques cohérentes qui s'appliquent à la conception de systèmes d'actions et de dispositifs de formation pour atteindre efficacement l'objectif fixé. L'ingénierie de formation peut comprendre l'analyse de la demande, des besoins de formation, le diagnostic, la conception du projet formatif, les moyens mis en oeuvre, la coordination et le contrôle de sa mise en oeuvre et l'évaluation de la formation. (AFNOR)
Jury de validation
Jury de validation : Instance désignée par les textes officiels en vigueur pour la validation des acquis de l'expérience.
Maître d'apprentissage
Le maître d'apprentissage n'est pas d'abord un formateur, mais un producteur qui partage progressivement son savoir et ses savoir-faire avec un jeune. Les modalités de transferts des savoirs et savoir-faire ne sauraient être détachées du professionnalisme du maître d'apprentissage. Elles en sont partie intégrante. (G. VANDERPOTTE)
Méthode pédagogique
Méthode pédagogique: Ensemble de démarches formalisées et appliquées selon des principes définis pour acquérir un ensemble de savoirs conformes aux objectifs pédagogiques. (AFNOR)
Métier
Métier</b> : Terme générique correspondant à des regroupements d'activités professionnelles mettant en oeuvre des compétences et des savoir-faire relativement homogènes.
Module de formation
Module de formation ;: Unité faisant partie d'un cursus de formation. Chaque module constitue un tout en soi. (AFNOR) Moyen pédagogique Tout procédé, matériel ou immatériel, utilisé dans le cadre d'une méthode pédagogique : lecture d'ouvrages, étude de cas, mise en situation, utilisation de films, de jeux ... (AFNOR)
Niveau de formation
Niveau de formation : Position hiérarchique d'un diplôme, d'un titre homologué ou d'une formation dans une nomenclature. (AFNOR)
I Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau égal ou supérieur à celui de la licence ou des écoles d'ingénieurs.
II Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation d'un niveau comparable à celui de la licence ou de la maîtrise.
III Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau de brevet de technicien supérieur ou du diplôme des instituts universitaires de technologie, et de fin de premier cycle de l'enseignement supérieur.
IV Personnel occupant des emplois de maîtrise ou possédant une qualification d'un niveau équivalent à celui du baccalauréat technique ou de technicien, et du brevet de technicien.
V Personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent à celui du brevet d'études professionnelles (BEP) et du certificat d'aptitude professionnelle (CAP).
V bis Personnel occupant des emplois supposant une formation courte d'une durée maximale d'un an conduisant au certificat d'éducation professionnel ou à toute autre attestation de même nature.
VI Personnel occupant des emplois n'exigeant pas de formation allant au-delà de la fin de la scolarité obligatoire.
Objectif de formation
Objectif de formation : Compétence(s) à acquérir, à améliorer ou à entretenir exprimée(s) initialement par les commanditaires et/ou les formés. L'objectif de formation est l'élément fondamental des cahiers des charges. Il sert à évaluer les effets de la formation. (AFNOR)
Objectif pédagogique
Objectif pédagogique :Capacité(s) que le formé doit avoir acquise(s) à l'issue d'une action de formation, définie(s) par le formateur, à partir d'un objectif de formation. L'objectif pédagogique sert à construire et à conduire l'action de formation et à évaluer les capacités acquises. (AFNOR)
OPCA: Organisme Paritaire Collecteur Agréé
OPCA: Organisme Paritaire Collecteur Agréé : Appellation nouvelle des anciens Fonds d'Assurance Formation (FAF), des Associations pour la Formation (ASFO). Le regroupement des organismes collecteurs et gestionnaires de la formation voulu par les Pouvoirs Publics a abouti au resserrement de leur nombre. En conséquence, les agréments qui étaient auparavant multiples, ne sont plus accordés qu'à un seul et même organisme.
FORMAHP: OPCA des établissements de l'hospitalisation privée Etablissements privés de diagnostic et de soins à caractère commercial.
UNIFAF: FAF du secteur sanitaire et social Anciennement appelé PROMOFAF, il gère les branches sanitaire, médico-sociale et sociale à but non lucratif.
UNIFORMATION: FAF des associations, coopératives, mutuelles et syndicats Entreprises de l'économie sociale (secteurs coopératif, mutualiste, associatif).
Orientation
Orientation : Les activités de conseil destinées aux adolescents et aux adultes se déroulent désormais sur trois plans : " stimuler les efforts actifs d'information sur les métiers, sur les carrières et sur soi-même ; aider à obtenir des renseignements sur les formations, les exigences des métiers, les formations et les débouchés ; élaborer des données descriptives sur les aptitudes, la personnalité, les intérêts et les moyens de l'individu et envisager avec lui ces informations de manière à ce qu'il les intègre dans ses plans de formation et de carrière". (LEVY-LEBOYER) L'orientation consiste à mettre l'individu en mesure de prendre conscience de ses caractéristiques personnelles et de les développer en vue du choix de ses études et de ses activités professionnelles dans toutes les conjonctures de son existence avec le souci conjoint de servir le développement de la société et l'épanouissement de sa responsabilité. (UNESCO)
Plan de formation (de l'entreprise)
Plan de formation (de l'entreprise): Document finalisé par la direction d'une entreprise afin de prévoir, mettre en oeuvre et évaluer la formation de son personnel pour une période donnée. Il recense et hiérarchise les actions de formation qui seront organisées pour le personnel de l'entreprise. Il indique les publics visés, le budget et les résultats attendus. (AFNOR)
Prérequis
Prérequis>: Acquis préliminaires, nécessaires pour suivre efficacement une formation déterminée. (AFNOR)
Programme (de formation)
Programme (de formation): Descriptif écrit et détaillé des contenus de formation planifiés. Il respecte une progression pédagogique liée aux objectifs de formation à atteindre. (AFNOR)
Projet
Projet : Le projet d'insertion est donné comme une nécessité dans les sociétés qui ont généralisé leurs circuits de scolarisation à tous les jeunes d'une même classe d'âge et cherchent à allonger indéfiniment le temps de cette scolarisation. Une telle situation impose aux jeunes scolarisés d'organiser eux-mêmes le passage qu'ils ont à faire de l'école à la profession. Ce passage étant insuffisamment planifié par la société, les jeunes doivent projeter un mode d'insertion professionnelle qui leur paraisse possible. Une appréhension du projet implique la prise en compte de quatre paramètres : les contraintes de situation dans lesquelles se trouvent l'acteur ; la détermination des buts qu'il se donne ; les stratégies qu'il projette pour vaincre les obstacles perçus ; l'explicitation des motifs qui justifient l'action envisagée. (JP. BOUTINET)
Projet professionnel
Projet professionnel : Formalisation d'une évolution souhaitée par un individu de la situation professionnelle qu'il envisage. Elle peut indiquer les moyens et modalités nécessaires à la réalisation du projet. (AFNOR)
Qualification
Qualification :De façon générale, on peut définir la qualification comme l'ensemble des connaissances, des aptitudes et des expériences que requiert l'exercice d'un emploi déterminé (on parle dans ce cas de qualification d'un emploi, d'un poste de travail) ou qu'est susceptible de mettre en oeuvre un individu (il s'agit dans ce cas d'une qualification individuelle). Il importe donc bien de distinguer ces deux dimensions, car un individu possédant une certaine qualification (un CAP par exemple) peut être amené à occuper un emploi correspondant à une autre qualification (et donc rémunéré en fonction de cette autre qualification). (Y. CAPUL, O. GARNIER) La notion de qualification doit être entendue au sens large : loin de se réduire au savoir technique mis en oeuvre dans le procès de travail, elle ne se sépare pas de la question du statut et des conditions sociales du travail. Il convient donc de distinguer les qualifications réelles et les qualifications conventionnelles, des écarts sensibles apparaissent entre ces deux réalités. Il convient de distinguer : la qualification acquise par la formation, attestée par la formation d'un diplôme ou d'un examen ; la qualification du poste de travail, définie, d'une façon négociée ou non, dans la branche ou l'entreprise ; la qualification de chaque personne comprise comme capacité individuelle opératoire pour occuper un poste de travail. (F. D'ANVERS) Exemples : Une formation qualifiante est validée par un diplôme ou un titre… Une formation qualifiante peut ouvrir droit à une catégorie de rémunération dans le cadre d'une convention collective sans être validée par un diplôme.
Référentiel
Référentiel :Inventaire d'actes, de performances observables détaillant un ensemble de capacités (référentiel de formation) liées aux référentiels de métier ou de fonction correspondants. (AFNOR)
Référentiel des activités professionnelles
Référentiel des activités professionnelles: Document descriptif du contenu et du mode de réalisation des tâches et des activités. Cette description relève de l'emploi-type, dans la mesure où elle regroupe l'analyse de situations professionnelles suffisamment proches pour constituer une entité. Le référentiel ne traite pas des compétences.
Référentiel de diplôme (ou de certification)
Référentiel de diplôme (ou de certification): Document d'inventaire des capacités, compétences et savoirs exigés pour l'obtention du diplôme visé. Le référentiel n'est pas un programme, mais un instrument de mesure. Il indique ce qu'il faut évaluer et les mesures de l'évaluation.
Référentiel de formation
Référentiel de formation : Document décrivant le programme et l'organisation pédagogique du cursus de l'action de formation.
Savoir
Savoir: Ensemble des connaissances théoriques et pratiques. (AFNOR)
Savoir-être
Savoir-être: Terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel, c'est-à-dire, des comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. (AFNOR)
Savoir-faire
Savoir-faire: Mise en oeuvre d'un savoir et d'une habileté pratique maîtrisée dans une réalisation spécifique. (AFNOR)
Session de formation
Session de formation : Période de formation planifiée dans le temps, organisée pour un groupe selon des objectifs correspondant à des besoins collectifs. (AFNOR) Stage Voir session de formation. (AFNOR)
Stagiaire
Voir apprenant. (AFNOR)
Suivi de formation
Suivi de formation : Action de s'assurer du bon déroulement de la prestation de formation, éventuellement jusqu'au transfert de capacités en situation de travail. Elle comprend les suivis pédagogique, administratif et financier. (AFNOR)
Tuteur
Le tuteur est chargé d'accompagner le salarié dans l'élaboration de son projet professionnel, d'aider, informer et guider les salariés de l'entreprise qui participent à des actions de formation dans le cadre des contrats ou des périodes de professionnalisation, de contribuer à l'acquisition de connaissances, de compétences, et d'aptitudes professionnelles, et de participer à l'évaluation des qualifications acquises dans le cadre du contrat ou de la période de professionnalisation.
Tutorat
Tutorat: Action d'associer, pour une période donnée, une personne confirmée du domaine de compétence et une personne débutante du même domaine. L'objectif affiché du tutorat est d'accroître la qualité et l'efficacité des actions conduites dans le cadre des dispositifs de formation professionnelle.
Validation des acquis
Validation des acquis: Acte officiel qui consiste à certifier, au nom de l'autorité compétente, habilitée par l'Etat, qu'un individu maîtrise les connaissances et les compétences requises pour l'obtention d'un titre homologué donné. On valide par des diplômes nationaux, des titres ou par des certificats de qualification définis dans des conventions collectives de branche, et reconnus par la Commission paritaire de l'emploi de la branche.
VAE: Validation des Acquis de l'Expérience (loi de modernisation sociale)
VAE: Validation des Acquis de l'Expérience : Mise en place d'un droit individuel de reconnaissance de l'expérience professionnelle dans le but d'acquérir un diplôme, un titre ou un certificat de branche à égalité de dignité et d'effet par rapport aux autres modalités d'obtention. Possibilité d'obtenir l'intégralité d'un titre, d'un diplôme ou d'un certificat de branche. Reconnaissance des compétences professionnelles acquises dans des activités sociales ou bénévoles. La durée d'expérience préalable pour une validation des acquis est de 3 ans.
VAP: Validation des Acquis Professionnels (loi du 20 juillet 1992)
Validation des Acquis Professionnels : Prise en compte des acquis professionnels du candidat pour le dispenser d'épreuves, de modules ou d'unités constitutives d'un diplôme. 80% du diplôme, au maximum peut être validé. Sont concernés les diplômes / titres de l'enseignement supérieur (DEUG, Licence, Maîtrise, DESS…), diplômes / titres de l'enseignement technologique et professionnel (du CAP au BTS) du Ministère de l'Education national et de l'Agriculture. La durée d'expérience préalable pour une validation des acquis est de 5 ans. La procédure de VAP a été remplacée par celle de la VAE.
2.Lexique des métiers du domaine sanitaire et social
Métier / Profession
métier et profession sont synonymes dans le sens de " travail régulier comme source de revenus, moyen d'existence ".
" Métier " désigne plus particulièrement un savoir-faire et par conséquent une activité manuelle (le métier de boulanger, les métiers de l'artisanat).
" Profession " est un terme plus générique qui désigne toute activité manuelle ou intellectuelle, plutôt sous l'angle de son statut social : ex. : le métier de sage-femme est une profession médicale qui se diversifie.
Aide médico-psychologique
L'aide médico-psychologique (AMP) travaille dans le cadre d'un établissement. Il participe à l'accompagnement des personnes handicapées (enfants, adolescents et adultes) ou des personnes âgées dépendantes qu'il assiste dans les gestes de la vie quotidienne (coucher, lever, toilette, habillage et déshabillage, repas, déplacements...) tant au niveau des activités que des loisirs. A travers l'aide concrète qu'il apporte, l'AMP doit établir une relation de qualité pour répondre à l'isolement des personnes handicapées ou dépendantes et essayer d'appréhender leurs besoins et leurs désirs afin de leur apporter une réponse adaptée. Il a un rôle d'éveil, d'encouragement et de soutien de la communication et de l'expression verbale ou non. Le métier d'AMP constitue une première qualification de la fonction éducative.
Aide-soignant (AS)
L'aide-soignant est l'assistant de l'infirmier. Il a un rôle privilégié auprès du malade, en assurant son bien-être physique et moral. Il accueille le malade à son entrée et l'installe dans sa chambre. Il l'aide à la toilette, à la prise des repas, à l'habillage. Il le surveille, prend sa température, son pouls, le soulève, l'aide à se lever et à marcher, refait les pansements et transmet ces observations à l'équipe de soins. Il assure des tâches d'entretien : changement de literie, rangement et nettoyage de la chambre, désinfection et stérilisation du matériel. Il côtoie aussi bien des enfants malades que des accidentés de la route ou des personnes âgées invalides. Il peut parfois accompagner les mourants. Il a un rôle de soutien psychologique très important. Il est en contact avec les familles qui souvent demandent conseils et réconfort.
Agent administratif
L'agent administratif exploite l'information administrative de son service d'affectation dans le cadre de procédures définies.
Agent de collectivité
L'Agent de collectivité effectue les travaux de nettoyage, d'entretien et de remise en ordre de l'ensemble des locaux. Il assiste ou remplace le professionnel dans l'exercice des tâches les plus simples : petits travaux d'entretien ou aide à la prise de médicaments, préparation des instruments, du matériel... Il peut effectuer des petits travaux de cuisine et assurer le service des repas ou la desserte des tables. Il peut également participer à la vaisselle.
Agents des services hospitaliers qualifiés (ASHQ)
Les agents des services hospitaliers qualifiés sont chargés de l'entretien et de l'hygiène des locaux de soins et participent aux tâches permettant d'assurer le confort des malades. Ils ne participent pas aux soins aux malades et aux personnes hospitalisées ou hébergées. Ils exercent leurs fonctions dans les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, maisons de convalescence…
Auxiliaire de vie sociale (AVS)
L'auxiliaire de vie sociale a un rôle de soutien et d'accompagnement social. Il exerce au domicile des personnes fragiles, dépendantes ou en difficultés sociales. Il intervient auprès de types de publics très variés : familles, enfants, personnes âgées, personnes malades ou personnes handicapées. Il épaule et assiste les personnes en leur apportant une aide professionnelle dans l'accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne y compris les loisirs : le lever, le coucher, la toilette, les soins d'hygiène et de prévention (à l'exclusion des soins infirmiers), l'aide à l'appareillage, la préparation et la prise des repas, les travaux ménagers courants, les démarches, les sorties, les courses... Par son action il rend possible leur maintien à domicile, contribue à la préservation, la restauration et la stimulation de leur autonomie, favorise leur insertion sociale et ainsi concourt à la lutte contre l'exclusion. L'auxiliaire de vie sociale établir avec la personne aidée et son entourage une relation de confiance et de dialogue. Il assure, en liaison avec les autres professionnels intervenant au domicile, une prestation individualisée en prenant en compte l'ensemble des besoins de la personne aidée dans le respect de ses choix de vie.
Conseiller en économie sociale et familiale
Le conseiller en économie sociale et familiale (CESF) aide à résoudre des problèmes d'ordre social, administratif, socio-économique. Il dispense informations et formations dans quatre grands domaines de la vie quotidienne : santé alimentation, habitat, habillement, budget consommation. Il reçoit un public en quête d'une meilleure insertion sociale, pour des conseils individuels. Il propose les dispositifs d'aide les mieux adaptés. Il peut aussi engager des interventions de médiation entre les usagers et les organismes concernés (courrier, rapport, intervention téléphonique...). Il participe avec différents organismes au développement social des quartiers. Il collabore à des études de besoins concernant les personnes âgées ou les services de la petite enfance. Il participe aussi à la formation des aides à domicile.
Diététicien
Le diététicien choisit, d'après des règles alimentaires bien établies et en accord avec les médecins, l'alimentation qui convient le mieux aux personnes selon leur état de santé, leur mode de vie, leur âge. Il contrôle l'équilibre nutritionnel des repas, veille au respect des règles d'hygiène alimentaire. Il peut intervenir tout au long de la chaîne alimentaire : conception, production, distribution. Il assure également des fonctions d'information et de formation à destination du personnel paramédical. Selon le secteur où il travaille, il peut participer à la création de produits nouveaux, de recettes ou de menus originaux. Il joue alors un rôle de conseiller en législation sur la fabrication, le conditionnement et le transport des aliments.
Directeur d'établissement sanitaire et social
Les directeurs d'établissements sanitaires et sociaux forment un corps de catégorie A de la fonction publique hospitalière. Ils exercent leurs fonctions dans les établissements publics de santé et les établissements d'hébergement pour personnes âgées de moins de 250 lits. Ils peuvent exercer des fonctions de chef d'établissement ou de directeur adjoint. En tant que chef d'établissement, le directeur d'établissement sanitaire et social est responsable de la bonne marche de l'établissement dont il assure la gestion administrative et financière. Il est l'ordonnateur des dépenses. Représentant de l'établissement en justice et dans tous les actes de la vie civile, il assure la préparation et coordonne la mise en œuvre des délibérations du conseil d'administration de l'établissement. En tant que directeur adjoint, il exerce ses attributions dans les domaines gériatriques, sous l'autorité du chef d'établissement et dans le cadre des délégations qui lui sont confiées.
Directeur d'établissement social et médico-social
Les directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux forment un corps de catégorie A de la fonction publique hospitalière. Ils exercent leurs fonctions dans les établissements accueillant des mineurs inadaptés ou handicapés, des mineurs protégés, des mères avec leurs enfants en difficulté, des adultes handicapés ou en difficulté. Il peuvent exercer des fonctions de chef d'établissement ou de directeur adjoint. En tant que chef d'établissement, le directeur d'établissement social et médico-social est responsable de la bonne marche de l'établissement dont il assure la gestion administrative, technique et financière. Il a la responsabilité des actions pédagogiques, sociales, médico-psycho-éducatives ou techniques que l'établissement conduit. De plus, lorsque l'établissement possède la personnalité morale, il est l'ordonnateur des dépenses et procède à la nomination du personnel. Représentant de l'établissement en justice et dans tous les actes de la vie civile, il assure la préparation et coordonne la mise en œuvre des délibérations du conseil d'administration de l'établissement. En tant que directeur adjoint, il exerce des fonctions dans les domaines à vocation sociale ou médico-sociale sous l'autorité du chef d'établissement et dans le cadre des délégations qui lui sont confiées.
Educateur spécialisé
L'éducateur spécialisé: est un travailleur social. Son action concourt à l'éducation d'enfants, d'adolescents ou au soutien d'adultes et de personnes âgées. Ces enfants ou adultes peuvent présenter diverses formes d'inadaptation telles que : handicaps moteurs ou sensoriels, déficiences intellectuelles, du comportement, difficultés d'insertion etc. Il peut travailler au titre de la prévention, en milieu ouvert auprès de jeunes en danger d'inadaptation. Il va créer une relation éducative personnalisée, à travers notamment des activités et les actes de la vie quotidienne. Cette relation doit favoriser chez les jeunes un bon développement affectif, psychologique et social. Il peut avoir un rôle de conseil et d'animation auprès d'adultes. Il participe souvent à des réunions d'équipe. Il doit maintenir ou recréer les liens avec les familles et l'environnement social.
Educateur technique spécialisé
L'éducateur technique spécialisé est à la fois éducateur et spécialiste d'une technique professionnelle qu'il transmet aux personnes dont il a la charge. Il est ainsi spécialiste de l'adaptation ou de la réadaptation professionnelle des handicapés jeunes ou adultes, d'une façon générale des personnes qui rencontrent de grandes difficultés d'insertion professionnelle. Son action vise à favoriser l'autonomie, la réinsertion ou l'intégration dans le monde du travail.
Ergothérapeute
L'ergothérapeute contribue, dans le cadre d'une prise en charge pluridisciplinaire, au traitement des troubles et des handicaps de nature psychique, somatique ou intellectuelle. L'ergothérapie sollicite les fonctions déficitaires et les capacités résiduelles des personnes traitées pour leur permettre de maintenir, récupérer ou acquérir la meilleure autonomie quotidienne au niveau individuel, social et professionnel. Après avoir examiné la personne, l'ergothérapeute contribue à l'installation (appareillage, adaptations, positionnement ergonomique...), à la rééducation (activités manuelles et cognitives), puis, grâce à des mises en situation choisies, il propose des solutions techniques de compensation du handicap : communication, habillage, hygiène, aides techniques, aménagement du domicile... L'ergothérapeute travaille avec tous les publics : enfants, adultes, personnes âgées.
Infirmier
Le métier d'infirmier est très diversifié. L'infirmier peut exercer dans de multiples secteurs d'activité secteur hospitalier, public ou privé dans différentes disciplines : médecine ou chirurgie, pédiatrie, gériatrie, psychiatrie ;centre de soins ;centre de réadaptation ;maison de retraite ;santé scolaire (éducation nationale) ;santé du travail (entreprises) ;mission dans le cadre de l'action humanitaire. L'infirmier prévoit, organise et dispense des soins de sa propre initiative (soins d'entretien, de continuité de la vie), ou sur prescription médicale
Intervenant à domicile
L'intervenant à domicile intervient auprès de personnes de toutes catégories (couples bi actifs, foyers mono parentaux avec enfants, jeunes, adultes, personnes âgées…) pour réaliser des prestations de services qui peuvent être très variées : nettoyage, travaux d'entretien divers, travaux de jardinage, préparation de repas, démarches administratives, suivi scolaire, garde d'enfant, esthétique / coiffure, accompagnement à l'extérieur, livraisons /courses... Au delà des qualifications " techniques " indispensables, différentes selon les activités de l'employeur, l'activité nécessite systématiquement des qualifications " comportementales " : savoir vivre, discrétion, fiabilité… le savoir être est très important. Il faut avoir un bon contact avec les autres. Cette activité relationnelle est souvent très gratifiante sur le plan personnel.
Masseur-kinésithérapeute
Le masseur-kinésithérapeute est un spécialiste de la rééducation motrice et fonctionnelle prescrite par le médecin. Son objectif est de permettre aux patients de retrouver une fonction motrice normale, de les rendre plus autonomes. Après consultation des documents concernant le patient et examen clinique, il décide des méthodes et moyens à appliquer pour la rééducation : masso thérapie, physiothérapie, gymnastique médicale. Il fait effectuer des mouvements dont il surveille l'exécution, en corrigeant les mauvaises attitudes. Il participe à la prévention thérapeutique en donnant des conseils d'hygiène et de maintien. Il intervient également, sans prescription médicale, sans but thérapeutique, dans le domaine du sport, de l'hygiène et de l'esthétique.
Médecin
Le médecin : accompagne l'individu aux différents âges de la vie aussi bien lorsqu'il est bien portant (prévention, conseils sanitaires, certificats médicaux) que lorsqu'il est malade. Le médecin est confronté aux difficultés sociales, aux bouleversements de la société, c'est un pivot essentiel pour l'équilibre de la population. Il peut contribuer à la formation des étudiants, des soignants ou des stagiaires.
Moniteur éducateur
Le moniteur éducateur exerce sa fonction auprès d'enfants, d'adolescents ou d'adultes inadaptés, handicapés ou en situation de dépendance. A travers un accompagnement particulier, il aide quotidiennement à instaurer, restaurer ou préserver l'adaptation sociale et l'autonomie de ces personnes. Il participe ainsi à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne des personnes accueillies en liaison avec les autres professionnels de l'éducation spécialisée. Le champ d'activité des moniteurs éducateurs est en évolution et s'ouvre à d'autres formes d'intervention, telles que l'insertion et la médiation.
Orthophoniste
L'orthophoniste est un thérapeute qui prévient, dépiste et soigne les troubles de la voix, de la parole, du langage oral ou écrit. Il intervient surtout auprès des enfants, mais aussi auprès des adultes ou personnes âgées. Les troubles peuvent être : la dyslexie, le retard de langage, les difficultés d'apprentissage de la lecture, de l'orthographe ou de l'écriture, la surdité, l'aphasie, le bégaiement etc. Il soigne des adultes ayant des troubles de la voix (chanteurs, comédiens, professeurs...). Il exerce sa profession sur prescription médicale. Il pratique des bilans orthophonistes avec entretiens et tests pour évaluer les troubles. Il propose une rééducation ou des examens complémentaires au médecin prescripteur. Il fait exécuter au patient des exercices (technique de voix, langage oral, écrit, rythme), utilise des jeux etc. Il contrôle à intervalles réguliers les progrès réalisés et en rend compte au médecin, à la famille ou à l'enseignant.
Pharmacien
Le pharmacien est un professionnel de santé à part entière. C'est un acteur important du système de santé non seulement au niveau de la dispensation du médicament et des produits de santé, mais aussi dans le domaine de la prévention, de la biologie médicale, de la recherche, de l'industrie pharmaceutique, de l'enseignement.....
Psychologue
Le psychologue étudie les phénomènes de la vie affective, intellectuelle et comportementale des personnes. Il observe les comportements humains, le développement cognitif et affectif de la personne, les interactions entre le groupe et l'individu... Il conçoit et met en oeuvre des méthodes spécifiques d'analyse, d'évaluation, de soin psychologique, de conseil et de prévention. Ainsi, peut-il mettre en oeuvre des thérapies en utilisant un médiateur de type verbal ou corporel (psychodrame...), de type matériel (expression graphique, musique...). Sous certaines conditions, la thérapie peut consister en une investigation des processus psychiques inconscients comme la psychanalyse. Il participe parfois au projet éducatif, pédagogique ou médical de l'institution. Psychomotricien Le psychomotricien a pour rôle de traiter, sur prescription médicale le plus souvent, les troubles psychomoteurs de l'enfant, de l'adolescent, de l'adulte ou de la personne âgée. Il agit sur l'équilibre psychologique par l'intermédiaire du corps. Il intervient pour des troubles tels que : incoordination motrice, agitation, difficultés d'attention, troubles de l'équilibre, tics, difficultés dans l'exécution de l'écriture, problèmes dans l'orientation spatiale et temporelle etc. Il établit un bilan des capacités du patient à l'aide de tests et épreuves adaptés à la personne. Il met en place une thérapie dont il évalue périodiquement les résultats. Il utilise des techniques comme l'expression gestuelle, la relaxation, les activités rythmiques, de jeu, de coordination, lors de séances individuelles ou en groupe. L'efficacité de la thérapie dépend en grande partie de la relation entre le patient et le thérapeute.
Responsable de services à domicile
Le métier de responsable de services à domicile est un métier émergeant qui va s'imposer avec le développement incontournable des activités de services à domicile (potentiel de 300 000 emplois équivalent temps plein pour l'ensemble du secteur). Cette fonction nécessite des compétences fortes dans deux domaines : savoir recruter et manager les personnels intervenant à domicile, savoir mettre en place et suivre des prestations au domicile des bénéficiaires du service (clients ou personnes aidées). Le responsable de services à domicile maîtrise la réglementation économique, sociale…, il connaît le dispositif d'aides financières de ce secteur d'activité spécifique des services à domicile. Enfin, il veille au respect du processus qualité dans le cadre d'engagements précis de plus en plus souvent certifiés par des tiers (ISO AFAQ, Qualicert, AFNOR…).
Technicien de l'intervention sociale et familiale
Le technicien de l'intervention sociale et familiale (TISF)est un travailleur social dont les missions sont en pleine évolution suite à la réforme de la formation des travailleuses familiales. A partir du support des activités de la vie quotidienne, le TISF assure une action socio-éducative auprès des familles voire d'autres publics. Son intervention vise à permettre l'intégration sociale, le développement et l'autonomie des personnes aidées. Son rôle est donc à la fois préventif, éducatif, d'accompagnement et de soutien. Il va ainsi pouvoir être amené à remplacer la mère de famille, en cas de maladie par exemple ; il peut prendre toutes les responsabilités du foyer, mais aussi les soins de la mère en cas d'incapacité. Il gère les tâches de la vie quotidienne, effectue également un travail axé sur l'action éducative et préventive auprès des personnes en difficulté. Son intervention est souvent complétée et coordonnée avec celle d'autres services, ce qui donne la possibilité aux personnes handicapées, aux personnes âgées ou à des familles de rester dans leur cadre de vie habituel, de conserver ainsi une certaine autonomie et une vie sociale. Professionnel qualifié, le TISF peut être amené à travailler en équipe pour participer ou animer des projets collectifs.
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